1. Comment commander?
Normalement, le client peut commander nos produits par la plate-forme Alibaba ou nous contacter par e-mail. Après avoir reçu votre message, nos ventes confirmeront avec vous les spécifications ou d'autres choses requises, alors RELAB vous enverra une facture officielle par courrier, qui sera inclus les détails de votre commande et les informations bancaires nommées RIXIN avec un cachet et signé par le gestionnaire.
2. Comment payer?
Nous acceptons le paiement via entiercement, T / T (virement bancaire) et Western Union, même Paypal ou par carte de crédit et L / C . S'il vous plaît nous renseigner sur les détails à l'avance.
Dans 2-4 jours de travail, le paiement sera transféré sur notre compte.
3. Comment livrer?
après avoir payé, vous saurez un délai de livraison de notre facture officielle, le colis sera envoyé ou remis dans ce délai manigancé. nous organisons souvent la livraison via DHL, UPS, Poste de Hong Kong, China Post ou EMS. DHL express international est notre méthode préférée.
Pour sécuriser le paquet, RELAB ne livre le colis via aucun agent de transport. Nous pouvons également sélectionner d'autres moyens dans ce cas de demande du client; il est également disponible pour expédier le colis selon le transitaire désigné ou le retirer via la collecte de fret.
·Expédition accélérée: 2-4 jours ouvrables via DHL express vers les USA, Europe et Asie
·Expédition standard: 4-8 jours ouvrables via DHL express vers le sud de l'Amérique et l'Afrique
·Poste aérienne: 10-30 jours de travail
4. Comment suivre les échantillons commander?
après livraison, nous allons entrer un numéro de suivi sur la plate-forme Alibaba; vous trouverez et suivre l'état de votre colis, ou envoyer un numéro de suivi de votre boîte aux lettres, vous pouvez le suivre directement à l'adresse suivante.
http://www.dhl.com
http://www.ups.com
http://www.fedex.com
http://www.tnt.com
5. Comment retourner?
Acceptable pour les retours lorsque vous recevez les produits pour les raisons suivantes.
1. Le produit a été endommagé, perdu ou manqué
2. Spécifications différentes d'un nécessaire.
avant de commander, S'il vous plaît choisir un produit adapté pour vous. comme vous le savez, chacun d'entre nous ne vous attendez pas le retour. Si votre retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un élément incorrect ou défectueux, etc.) nous couvrirons les frais de retour. Veuillez noter que vous êtes responsable des frais d'expédition pour les retours non dus à notre erreur.
6. Avez-vous une garantie de qualité ou de garantie?
Oui, tous nos produits sont couverts par une garantie de 12 mois ci-dessous milieu ordinaire.
Nous choisissons des produits à vendre en fonction de leurs conceptions excellentes et une fiabilité éprouvée du matériel. alors la qualité est garantie.
Si vous avez des difficultés que ce soit avec les produits, ou vous n'êtes pas satisfait pour une raison quelconque, vous pouvez nous contacter et nous allons discuter de la question dans une ouverture, manière honnête.
Si vous êtes intéressé par nos produits, veuillez nous envoyer votre email pour obtenir un meilleur prix et plus de détails. Nous ferons tout notre possible pour vous plaire.
Rixin a une forte capacité à la production et la livraison rapide dans un court laps de temps, nous avons beaucoup de clients à travers le monde en fonction de nos produits de haute qualité et un service rapide.
t_ger2013
Directeur commercial